到目前为止，全球智能机器人领域已经正式消失了三个bigname：全球智能家庭社交机器人的创始人Jibo、Kuri和Anki已经关闭。有人认为，这些智能机器人公司的关闭表明，家庭社交机器人的模式存在一些问题。此外，在面向家庭和陪伴的场景中，它们非常没有灵魂。这个问题不仅是家庭智能机器人的问题，也是智能扬声器等硬件产品的问题。

康乃尔大学机械与航天工程学院助理教授、人机交互实验室负责人Guyhoffman表示，问题的症结在于孤立。它是所有社交机器人初创公司面临的主要问题之一。

大多数时候，家庭智能机器人被想象成一个孤岛，从事自己的任务，承载所有的焦点。将家庭智能机器人设计成生态系统产品的组成部分可能是一种更可行的商业模式。例如，Echo的成功来自于它是庞大服务生态系统的一部分。

他推测，如果学术和工业研究团队有投资跨学科设计的愿景，并将艺术和文化结合起来，那么社交机器人就不会像现在这样了。

巧合的是，在中国，一家公司正试图将游戏、动画等内容IP结合起来，赋予智能机器人灵魂。

在5月22日的腾讯全球数字生态大会智能机器人论坛上，腾讯推出了以王者荣耀妲己为主题的智能机器人产品。

本产品的底座相当于智能扬声器设备。妲己的手工配备了这种音响设备，配备了智能语音交互、游戏AI陪伴和情感人性化设计功能，售价599元。

不难看出，该产品的主要群体是游戏迷，定位为智能机器人，基本上涵盖了市场上大多数智能扬声器提供的一般服务。

腾讯智能机器人业务负责人王子明告诉Deeeptech：要打造一个聪明的机器人助手，它需要在相关IP机器人领域储备专属知识，为用户提供更好的服务。同时，它应该能够帮助用户在生活的各个方面提供相关的内容服务。

这种智能机器人产品的服务可以延伸到生活的各个方面。例如，许多线下服务需要支付链接和场景。该产品还通过微信的声音支付，使许多无界面操作成为可能。

他告诉Deeptech，该产品的语音交互和语义理解能力也是由负责腾讯智能扬声器产品叮当的团队创建的。之所以有这样一个新的尝试，是因为它也希望为以前可能无法触及的消费者提供更多的选择。

特别是，它还可以和游戏玩家一起玩《国王的荣耀》。我们在比赛前、比赛中和比赛后创造了体验，充分拓展了国王用户在游戏消费之外的消费和体验，充分发挥了IP本身的能力更大的价值。在这种深度定制的模式下，我们希望与更多的IP合作伙伴建立相关的能力，并将其交给我们的用户。我们还将为每个IP设计背后的品牌形象定制不同的个性。这样，机器人结合了腾讯几乎所有人工智能团队的智能能力，包括微信智能倾听、腾讯云等相关能力。

腾讯希望这种人工智能智能+IP吸引力的结合能够进一步催化IP内容制造商的智能演变。基于此，本产品配备的智能基础已被包装成智能、低成本触摸用户的智能机器人解决方案，并提供给腾讯的IP合作伙伴，以实现硬件的快速复制。

现在，SNK等知名厂商已经加入了AI+IP的理念，拳王等经典IP也将推出智能机器人产品。

腾讯平台和内容业务集团副总裁侯晓南表示，智能机器人应该是技术+文化的特殊代表性产品。腾讯智能机器人希望为合作伙伴建立一个智能机器人平台，向合作伙伴开放更多的能力，从IP到IP生态系统。

未来，这类机器人也将向提供多场景服务的方向发展。腾讯希望开始与汽车的合作，实现从机器人到汽车到手机的三端互联。在这方面，腾讯迎来了东软汽车智能龙头企业的合作。

据Deeptech现场介绍，腾讯机器人+汽车+手机的三端互联仍处于非常初步的阶段，其中与汽车行业的开放是最困难的。然而，不可否认的是，这种三端市场方向相当有吸引力，几乎可以最大限度地覆盖用户行为。

现在，腾讯基于AI+IP推出的王者荣耀智能机器人产品已经开始销售。随后的AI+IP生态系统及其销量、日常生活等核心数据将证明腾讯是否能从下滑的智能机器人市场尝到甜头。

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