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统计数据显示，广深港高铁上半年累计开行旅客列车超3.7万列。香港西九龙发往内地的旅客达736.2万人次，较去年同期增长96.7万人次，增幅为15.1%。其中，发往广东省内的旅客达583.8万人次。内地发往香港西九龙的旅客达767万人次，较去年同期增长112.1万人次，增幅为17.1%。其中，广东省内发往香港的旅客达606.8万人次。
今年跨境旅客于6月30日突破1500万人次，相较去年提早了27天实现。今年上半年，在春节前后、清明、五一、端午等节假日以及各类演出赛事等时期，广深港高铁单日跨境旅客均超10万人次，其中最高峰在1月31日，达13.6万人次，体现了节假日和大型活动对人员流动的强大拉动作用。
深圳铁路部门相关负责人表示，在客运量大幅增长的同时，广深港高铁的服务质量也在不断提升。深圳北站、福田站作为重要枢纽，积极在进站口、电梯、站台等关键区域增派志愿者，为旅客提供及时的帮助。“灵活行”产品作为广深港高铁的一项创新服务，在2025年上半年也发挥了重要作用，累计服务旅客5.1万人次，同比去年增长13%，为旅客提供了更加灵活的出行选择，满足了不同旅客的个性化需求。
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